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Versand & Lieferung

Alles zu Expressversand, Lieferung, Versandkosten, Rücksendung und Reklamation – auf einen Blick.

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Expressversand

Kosten variieren je nach Gewicht und Lieferuhrzeit

  • bis 17 Uhrnächster Tag, gestaffelt von 3–40 kg
  • 12 Uhrnächster Tag, gestaffelt von 3–40 kg
  • 10 Uhrnächster Tag, 3–40 kgdefinierte PLZ-Gebiete
  • 9 Uhrnächster Tag, 3–40 kgdefinierte PLZ-Gebiete
  • 8 Uhrnächster Tag, 3–40 kgdefinierte PLZ-Gebiete

Nachtversand

  • Sa. 12 UhrSamstag-Express, 3–40 kgdefinierte PLZ-Gebiete
  • Sa. 10 UhrSamstag-Express, 3–40 kgdefinierte PLZ-Gebiete

02

Lieferung

Lieferfähigkeit und Versanddienstleister

ca. 98 %Lieferfähigkeit der Lagerartikel
GLS oder SpeditionVersanddienstleister

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Versandkosten

Lieferung innerhalb Deutschlands

Frei Hausab 150 € Bestellwert
9,90 €unter 150 € Bestellwert

Ausgenommen von dieser Regelung sind Express- sowie Speditionslieferungen, bei denen der entstandene Aufwand in Rechnung gestellt wird.

Versand nach Österreich und in die Schweiz ist nur bei Rechnungskauf möglich. Die Versand- bzw. Speditionskosten werden nach Aufwand berechnet.

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Rücksendung

30 Tage Rückgabe für Lagerartikel

  1. 01Kundenservice kontaktiereninnerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware
  2. 02Formular beilegenRücksendeformular (PDF)
  3. 03Ware zurücksendenim Originalzustand an uns

Bei fehlerhaften oder falschen Produkten übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei sonstigen Rückgabegründen trägt der Kunde die Versandkosten.

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Rückgabebedingungen

Was für eine Rückgabe erfüllt sein muss

  • Eintreffen bei uns innerhalb von 30 Tagen
  • Neuwertiger, verkaufsfähiger Zustand
  • Unbeschädigte Originalverpackung
  • Nicht beschriftet oder graviert
  • Komplettes Zubehör vorhanden
  • Zertifikate und Bedienungsanleitungen liegen bei
  • Nur Katalogartikel
  • Keine Rückgabe von Sonderanfertigungen

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Reklamation

Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Jena
SG
Stefan Grobe
Kundenservice